Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont UNISON, exploité par Chaane Ismail (SIREN : 102 426 020), collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Chaane Ismail
Entrepreneur individuel — SIREN : 102 426 020
Montpellier, France
Email : chaane.ismail.1@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de vos achats ou de votre navigation :

• Nom, prénom, adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente, le respect de nos obligations légales, et, le cas échéant, votre consentement (pour les communications marketing).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande et conformément aux obligations légales (3 ans pour les données clients, 10 ans pour les données comptables).

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (Shopify, transporteurs) uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : chaane.ismail.1@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.