Conditions générales de vente

MENTIONS LÉGALES – UNISON Dernière mise à jour : Juin 2026

ARTICLE 1 – ÉDITEUR DU SITE

Nom : CHAANE Prénom : Ismail Forme juridique : Auto-entrepreneurEmail : chaane.ismail.1@gmail.com Site internet : https://www.unisonfrance.com Hébergeur : Shopify Inc. – 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

ARTICLE 2 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus présents sur le site UNISON(textes, images, logos, visuels, descriptions produits) sont la propriété exclusive de UNISON et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES & RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et à la portabilité. Pour exercer ces droits : chaane.ismail.1@gmail.com. Les données collectées ne sont jamais revendues à des tiers.

ARTICLE 4 – COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 5 – DROIT APPLICABLE

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – UNISON Dernière mise à jour : Juin 2026

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes conclues entre UNISON (auto-entrepreneur – Ismail CHAANE) et ses clients via le site https://www.unisonfrance.com . Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 2 – PRODUITS

UNISON propose à la vente des articles de mode, maillots de bain, lingerie, bijoux et accessoires. Les photographies sont non contractuelles. De légères variations de couleur peuvent exister selon les paramètres de votre écran.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande. Dress & Vibes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE

  1. Sélection des produits et ajout au panier
  2. Validation du panier et saisie des coordonnées
  3. Choix du mode de livraison et paiement sécurisé
  4. Confirmation de commande par email

Dress & Vibes se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte, en rupture de stock ou présentant un problème de paiement.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés via Shopify Payments. Les données bancaires ne sont jamais stockées.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

UNISON livre dans le monde entier.

Délais estimatifs :

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés 
  • Europe : 7 à 14 jours ouvrés 
  • International : 10 à 20 jours ouvrés 

Ces délais sont indicatifs. UNISON ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou événements exceptionnels.

ARTICLE 7 – SUIVI DE COMMANDE

Un email avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

ARTICLE 8 – RETOURS & REMBOURSEMENTS

Conformément à la loi française, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception.

Conditions :

  • Article non porté, non lavé, dans son emballage d'origine avec étiquettes
  • Articles de lingerie et maillots de bain non retournables pour raisons d'hygiène (sauf défaut)

Procédure :

  1. Contactez-nous : chaane.ismail.1@gmail.com
  2. Indiquez votre numéro de commande et le motif
  3. Renvoyez l'article à l'adresse communiquée
  4. Remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

ARTICLE 9 – ÉCHANGES

Les échanges sont acceptés sous 14 jours après réception, dans la limite des stocks disponibles. Contactez-nous à chaane.ismail.1@gmail.com avec votre numéro de commande et l'article souhaité.

ARTICLE 10 – GARANTIES

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez-nous avec photos. Remplacement ou remboursement intégral garanti, frais de retour pris en charge.

ARTICLE 11 – SERVICE CLIENT

Email : chaane.ismail.1@gmail.com Réponse sous 24 à 48h (jours ouvrés) 

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées servent uniquement au traitement de vos commandes et à l'amélioration de nos services. Elles ne sont jamais revendues. Pour exercer vos droits RGPD : chaane.ismail.1@gmail.com

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE & LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

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